Nghệ sĩ bán hàng giả, xin lỗi thôi chưa đủ

Nữ diễn viên Trần Nghiên Hy vướng tranh cãi liên quan đến livestream bán hàng. Ngày 6/4, cơ quan ngôn luận People’s Daily chỉ trích gay gắt về bê bối thực phẩm chức năng gắn mác nhập khẩu từ Australia, chỉ ra nhiều bất cập trong ngành livestream.

Cơ quan này nhận định các nghệ sĩ, streamer có nguy cơ trở thành “đồng phạm” giúp doanh nghiệp trục lợi. Dù đã xin lỗi hay chấm dứt hợp tác, họ vẫn khó hoàn toàn thoái thác trách nhiệm.

Sự việc bắt nguồn từ thương hiệu thực phẩm chức năng Youthit có địa chỉ nhà máy tại Melbourne thực chất chỉ là một gara sửa ôtô tại An Huy, Trung Quốc. Doanh nghiệp đã lợi dụng “mác ngoại” để xây dựng hình ảnh cao cấp, dựng nguồn gốc giả và thuê chuyên gia đứng tên bảo chứng nhằm đánh lừa người tiêu dùng, gây tổn hại nghiêm trọng sức khỏe người tiêu dùng.

Nhiều nghệ sĩ từng quảng bá sản phẩm như Minh Đạo, Lý Nhược Đồng… đã lên tiếng xin lỗi và tuyên bố chấm dứt hợp tác. Phía Trần Nghiên Hy cũng thông qua phòng làm việc thừa nhận thiếu sót trong khâu kiểm soát sản phẩm khi livestream từ tháng 11/2025, gửi lời xin lỗi tới người tiêu dùng và cam kết hoàn tiền 100% và siết chặt quy trình thẩm định đối tác trong tương lai.

Tờ People’s Daily nhắc về quy định trong “Biện pháp giám sát thương mại điện tử livestream” có hiệu lực từ 1/2, mọi hoạt động quảng bá phải đảm bảo trung thực, không gây hiểu nhầm.

Với lợi thế về danh tiếng và sức ảnh hưởng, người nổi tiếng chính là yếu tố khiến người tiêu dùng quyết định mua hàng. Vì vậy, nếu không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ kiểm chứng, họ có thể trở thành công cụ giúp doanh nghiệp thu lợi bất chính và đối mặt rủi ro pháp lý.

Bài viết cũng nhấn mạnh, livestream bán hàng không thể chỉ chạy theo lượt xem và doanh số. Khi sản phẩm xảy ra vấn đề, người nổi tiếng cần chịu trách nhiệm tương xứng, thay vì chỉ viện lý do “không biết” hay “đã chấm dứt hợp đồng”.

Vụ việc nhanh chóng thu hút hơn 12.000 lượt thảo luận trên mạng xã hội Trung Quốc. Nhiều ý kiến cho rằng dù đã hoàn tiền, thiệt hại vẫn khó bù đắp. “Tiền có thể trả lại, nhưng niềm tin thì không”, một người dùng bình luận.

Một số khác đề xuất cần có chế tài mạnh, như cấm livestream một năm đối với những người bán hàng giả, nhằm răn đe và làm sạch thị trường.

Số tiền nghệ sĩ nhận được khi bán hàng giảVụ bê bối Youthit phơi bày chiêu trò giả hàng ngoại của thương hiệu và đặt ra vấn đề trách nhiệm của nghệ sĩ, KOL trong quảng cáo. Lợi nhuận khủng mà họ nhận được khi tham gia bán hàng đã lý giải vì sao không ít người sẵn sàng nhắm mắt trước rủi ro.

Theo Tiền Phong

Thông báo chính thức: Ninh Bình Web (thuộc GiuseArt) không hợp tác với bất kỳ ai để bán giao diện Wordpress và cũng không bán ở bất kỳ kênh nào ngoại trừ Facebook và zalo chính thức.

Chúng tôi chỉ support cho những khách hàng mua source code chính chủ. Tiền nào của nấy, khách hàng cân nhắc không nên ham rẻ để mua phải source code không rõ nguồn gốc và không có support về sau! Xin cám ơn!